একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার (Social Media Manager)-এর প্রধান কাজ হলো কোনো ব্র্যান্ড বা কোম্পানির হয়ে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো (যেমন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিংকডইন) পরিচালনা করা, যেখানে কৌশল তৈরি, আকর্ষণীয় কনটেন্ট তৈরি ও প্রকাশ, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা, এবং প্রচারণার পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার মূল লক্ষ্য ব্র্যান্ডের পরিচিতি বাড়ানো, গ্রাহক সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করা।