পিন ভুলে গেলে বা পরপর ৩ বার ভুল পিন দিলে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা জনিত কারণে সাময়িকভাবে ব্লক হয়ে যায়। এটি ঠিক করার উপায়:
-
বিকাশ অ্যাপ থেকে: অ্যাপের লগইন স্ক্রিনে ‘Forgot PIN’ অপশনে ক্লিক করে আপনার এনআইডি (NID) নম্বর এবং জন্ম তারিখ দিয়ে ভেরিফাই করে নতুন পিন সেট করতে পারেন।
-
কোড ডায়াল করে: আপনার মোবাইল থেকে
*247#ডায়াল করে ‘Reset PIN’ অপশনটি বেছে নিন। এরপর আপনার NID নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য দিয়ে পিন রিসেট করুন। -
সতর্কতা: নতুন পিন দেওয়ার সময় আগের পিনের সাথে মিল রাখা যাবে না এবং ১২৩৪৫ বা ১১১২২ এর মতো সহজ পিন দেওয়া যাবে না।
বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন- bKash Live Chat – কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলার উপায়
